託管服務如何覆蓋日常運行工作
基礎設施
- 伺服器資源分配與擴容
- 儲存管理
- 網絡配置
備份與恢復
- 定期自動備份
- 備份驗證
- 災難恢復預案
安全管理
- 操作系統與數據庫安全補丁
- 訪問控制
- 安全審計日誌
系統監控
- 全天候可用性監控
- 性能指標告警
- 異常自動通知
SAP 系統維護
- SAP 服務層健康檢查
- 數據庫優化
- 定期系統健康報告
哪些企業適合採用託管服務？
IT編制精簡，工程師的時間想留給業務系統，基礎設施維護寧願外判
系統部署在雲端或雲加本地的混合環境，運行環境需要熟悉SAP 的團隊專責管理
審計或客戶對系統可用性、安全合規有具體要求，公司卻沒有專職運維崗位
託管服務與應用運維如何配合： 託管服務負責基礎設施、備份、安全及系統運行；應用運維處理用戶操作、業務流程、報表及系統改善。企業可按現有 IT 團隊與服務需要安排整體方案。 瞭解運維支援