服務體系 · 全生命週期
由項目規劃到持續改善
管理 SAP ERP 全生命週期
MTC將SAP ERP(SAP Business One 與 SAP S/4HANA)的實施、運維、託管、全球化及升級納入持續服務機制。無論企業立足香港本地經營,還是跨境擴張至多個市場,每個階段都有明確的工作範圍、負責人及服務安排。
SAP ERP 服務範圍
由選型評估開始,到多年後的升級演進,每個關鍵節點都在MTC的服務範圍之內。
1
選型評估
評估行業適配度,界定範圍與週期
預售諮詢2
藍圖實施
調研業務現狀,設計流程並配置開發
實施交付3
上線支援
遷移數據、培訓用戶、完成上線切換
實施交付4
運維保障
全天候支援、SLA承諾與年度健康檢查
運維支援5
增長演進
升級版本、擴充模塊、全球化與AI應用
增長與升級2009
集團成立年份,專注 SAP ERP 實施與服務
760
家集團客戶
17
曾開展項目交付的國家
14
支援服務中心
按企業所處階段選擇服務內容
按企業所處階段,查看相應服務的範圍、方法與交付內容。
選擇 MTC 作為服務夥伴的理由
完整項目團隊
行業顧問、項目經理與客戶經理共同管理方案、交付及持續服務
按行業與項目需要組隊
安排熟悉相關流程、成本結構及系統範圍的顧問參與,直接討論具體管理問題
全球服務網絡
以香港統籌跨地區項目,並由14個支援服務中心持續跟進
長期服務經驗
集團自2009年起專注SAP ERP,由項目實施延續至上線後運維與改善
